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[인사이트] MZ세대가 원하는 것? 본문
MZ세대는 무엇을 원하고 있을까요??
흔히 MZ세대는 보상에 관심이 많은 세대라고 이야기 하는데요.
하지만 이 보상이란 금액의 크기만을 이야기 하지 않는 것 같아요.
공정하고 투명한 보상을 원해요!
MZ세대
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내재적 동기
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외재적 동기
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즐거움, 호기심 등 일에 몰입을 돕는 동기
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보상을 얻기 위해 발생하는 동기
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외재적 동기를 불러일으키는 금전적 보상은 효과가 크지 않다
데시[로체스터대학 교스]
돈 같은 외적인 보상은 창의성, 일에 대한 흥미감 의미 등 내재적 동기를 떨어 뜨린 다는 것이에요.
외재적 보상에만 과심을 쏟게 되면 보상에만 집중하게 돼 시야가 좁아진다는 실험 결과 였어요.
즉, 내재적 동기야 말로 사람을 진정으로 움직인다는 것이에요.
하지만 이에 반론도 적지 않은데요.
외재적 보상도 제대로만 활용하면 충분히 창의성을 불러일으킨다
아이젠베르거[휴스턴대학 교수]
금전적 보상도 활용방법에 따라 창의성 발현을 돕고 동기부여 요인이 된다는 것인데요.
그래서 저는 내재적 동기와 외재적 동기 모두 동기를 불러오기에 충분 하다고 생각해요.
그렇다면 두 가지다 갖기 위해서는 어떻게 해야할까요???
1) 외재적 보상과 내재적 동기를 연결 시켜야 해요.
- 보상 지급시 동기를 유발하는 과정의 섬세한 설계를 하는 것이지요.
사람이 동기를 갖는데에는 역량이 중요한 역할을 하죠, 자신이 역량이 있다고 믿고, 그것을 잘 발휘 한다면 그 자체가 즐거운 체험이 되어 내적인 동기로 연결이 되고, 그래서 보상은 역량을 발휘한 것에 대한 성과라는 것을 피드백 하는 것이지요.
그 결과, 보상을 받는 것은 내가 역량이 있고, 내 가치 있는 일에 기여하고 있는 것을 입증하는 것이지요.
2) 보상으로 통제 받고 있다것을 느끼지 않도록 해야해요.
- 내적동기 조건 : 자기 결정권이 중요 ( 스스로 선택하고 일하는 것 )
보상으로 인한 통제는 내재적 동기 유발에 악영향을 줄 수 있어요.
3) 미래를 위한 보상은 자기 성장
- MZ세대는 실력 향상을 통해 미래를 보장 받고 싶은 욕구가 강해요.
평생 직장이 사라진 지금, 지속 가능한 고용 역량을 채워주는 회사를 높게 평가 한다고 해요. 현재의 연봉보다 성장의 기회를 중시하고 있다고 볼 수 있어요.
직장 멘토로 부터 부여 받는 성장감은 MZ에게 금전적 보상만큼이나 효과적인 것이죠!!
MZ 세대는 금전적 보상만으로 움직이지 않고 자기성장과 자기 결정권을 통해 발전할 수 있는 것을 원해요.
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